МФК «Салым Финанс» в своей деятельности придерживается принципов защиты клиентов как основы разумного микрофинансирования.
Клиенты, обращающиеся в нашу компанию, могут рассчитывать на получение качественных и доступных услуг.

Принципы защиты клиентов:

* Предоставление продуктов, соответствующих нуждам и возможностям клиентов,
* предупреждение чрезмерной задолженности клиентов,
* прозрачность,
* ответственное ценообразование,
* справедливое и уважительное отношение к клиентам, недопущение дискриминаций ни в каком виде.
* конфиденциальность данных клиентов,
* справедливые механизмы рассмотрения и разрешения жалоб.