Специалист в отдел дистанционного обслуживания
Бишкек
Наша Компания в поисках Специалиста в отдел дистанционного обслуживания клиентов.
Мы стремимся предоставлять высококачественное дистанционное обслуживание нашим клиентам, и именно поэтому нам нужны опытные и целеустремленные профессионалы.
Требования:
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с разными типами клиентов.
- Свободное владение кыргызским и русским языком;
- Грамотная речь и четкая дикция;
- Знание этикета общения с клиентами;
- Умение работать в команде;
- Эмоциональная устойчивость;
- Уверенный пользователь ПК;
- Навыки разрешения конфликтных ситуаций.
- Опыт работы в сфере дистанционного обслуживания или аналогичной области будет являться преимуществом.
Обязанности:
- Обеспечение качественного и оперативного дистанционного обслуживания клиентов.
- Обработка звонков и текстовых обращений клиентов по входящим/исходящим каналам;
- Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- Прием и обработка онлайн заявок;
- Поддержание высокого уровня профессионализма в общении с клиентами.
- Развитие и совершенствование процессов и стандартов обслуживания клиентов.
Условия работы:
Наша Компания относится к числу активных и динамично развивающихся микрофинансовых организаций Кыргызстана.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство согласно Трудовому кодексу КР;
- Достойную и конкурентную заработную плату;
- Стабильную выплату заработной платы;
- Полный соц.пакет;
- График работы: с 09:00 до 18:00 ч.;
- Офис в центре города;
- Возможность прохождения обучения по профильным направлениям.
Заполненное резюме и с пометкой «Специалист ОДО», необходимо направить через почту hr@salymfinance.kg или Вы можете вложить файл с вашим резюме по форме ниже.
Будем рады приветствовать в нашей команде инициативных и преданных своему делу сотрудников!